Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Lan Pink Tattoo.
Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và giúp quá trình tư vấn, thiết kế và thực hiện hình xăm diễn ra thuận lợi, vui lòng tham khảo các chính sách dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Chính sách đặt lịch & ghé studio
Lan Pink Tattoo là private tattoo studio hoạt động theo hình thức lịch hẹn nhằm đảm bảo không gian riêng tư, thoải mái và tập trung cho từng khách hàng.
Khách ghé trực tiếp
Studio vẫn tiếp nhận khách ghé trực tiếp trong thời gian làm việc:
- Thứ 3 đến Chủ Nhật
- 13:00 - 22:00
Trong trường hợp Lan đang thực hiện hình xăm cho khách khác, bạn vui lòng chờ trong ít phút để đảm bảo chất lượng và sự tập trung cho khách đang sử dụng dịch vụ.
Khách đặt lịch trước
Khách hàng được khuyến khích đặt lịch trước qua Fanpage hoặc Messenger để:
- Được tư vấn ý tưởng chi tiết.
- Được chuẩn bị thiết kế trước khi xăm.
- Hạn chế thời gian chờ đợi.
- Chủ động lựa chọn khung giờ phù hợp.
Lịch hẹn ngoài giờ
Đối với các lịch hẹn ngoài khung giờ hoạt động thông thường, Lan Pink Tattoo có thể yêu cầu khoản cọc giữ lịch tùy từng trường hợp.
Khoản cọc (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào chi phí dịch vụ sau khi hoàn thành.
Thay đổi hoặc hủy lịch
Nếu cần thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, vui lòng thông báo trước ít nhất 24 giờ để studio chủ động sắp xếp thời gian làm việc.
2. Chính sách bảo hành hình xăm
Lan Pink Tattoo luôn mong muốn hình xăm của khách đạt chất lượng tốt nhất sau khi lành hoàn toàn.
Dặm lại miễn phí
Khách hàng được hỗ trợ dặm lại miễn phí 01 lần trong vòng 30 ngày kể từ ngày thực hiện nếu hình xăm xuất hiện tình trạng nhạt màu bất thường do cơ địa hoặc quá trình hồi phục tự nhiên.
Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp
- Không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau xăm.
- Tự ý cạy, bóc hoặc gỡ lớp mài.
- Đi bơi, tắm biển, ngâm nước lâu, xông hơi hoặc tiếp xúc môi trường không phù hợp trong thời gian hồi phục.
- Tự ý sử dụng sản phẩm chăm sóc không được khuyến nghị.
- Tác động vật lý làm ảnh hưởng đến vùng da vừa xăm.
Vị trí không áp dụng bảo hành
Một số vị trí có đặc điểm da và mức độ ma sát cao nên khả năng phai mực tự nhiên lớn hơn bình thường:
- Ngón tay.
- Lòng bàn tay.
- Lòng bàn chân.
- Các vị trí thường xuyên ma sát mạnh.
Các vị trí này sẽ không áp dụng chính sách bảo hành miễn phí.
3. Hướng dẫn chăm sóc sau xăm
Để hình xăm hồi phục tốt và lên màu ổn định, khách hàng cần:
- Giữ vùng da sạch và khô ráo.
- Không gãi hoặc bóc lớp mài.
- Hạn chế tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời trong thời gian đầu.
- Tránh bơi lội, xông hơi hoặc ngâm nước lâu trong tối thiểu 14 ngày.
- Thực hiện đúng hướng dẫn chăm sóc được Lan Pink Tattoo tư vấn sau buổi xăm.
4. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Lan Pink Tattoo có quyền từ chối thực hiện dịch vụ trong các trường hợp sau:
- Khách hàng dưới 18 tuổi.
- Phụ nữ đang mang thai hoặc cho con bú.
- Khách hàng không cung cấp trung thực các thông tin liên quan đến tình trạng sức khỏe.
- Người có các bệnh lý hoặc tình trạng sức khỏe có thể ảnh hưởng đến quá trình xăm và hồi phục.
- Người đang sử dụng rượu bia hoặc chất kích thích trước khi thực hiện dịch vụ.
- Các trường hợp được đánh giá là không phù hợp để thực hiện hình xăm tại thời điểm tư vấn.
5. Quyền từ chối nội dung hình xăm
Lan Pink Tattoo có quyền từ chối thực hiện các thiết kế:
- Vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Mang nội dung thù ghét, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử.
- Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của cá nhân khác.
- Các nội dung không phù hợp với định hướng hoạt động của studio.
6. Chính Sách Thành Viên Lan Pink Tattoo
Lan Pink Tattoo có chương trình thành viên dành cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ thực tế tại studio.
Thông tin thành viên được sử dụng nhằm:
- Quản lý lịch sử tích điểm.
- Quản lý hạng thành viên.
- Quản lý voucher sinh nhật và voucher ưu đãi.
- Quản lý chương trình giới thiệu bạn bè.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
Khách hàng không tự đăng ký thành viên trên website. Việc tạo tài khoản thành viên được thực hiện thủ công bởi Lan Pink Tattoo sau khi khách sử dụng dịch vụ và hoàn tất thanh toán.
Khách hàng tham gia chương trình thành viên, tích điểm hoặc giới thiệu bạn bè sẽ được áp dụng theo các quy định riêng của chương trình Lan Pink Member tại từng thời điểm.
Thông tin chi tiết về chương trình thành viên được công bố tại:
👉 Quy Tắc Tích Điểm Thành Viên
7. Chính Sách Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Khách Hàng
Lan Pink Tattoo tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
Các thông tin có thể được lưu trữ bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Ngày sinh (nếu khách cung cấp).
- Thông tin thành viên.
- Lịch sử điểm thưởng và voucher.
- Lịch sử sử dụng dịch vụ.
Cam kết: Thông tin khách hàng không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
Đối với chương trình thành viên, một phần thông tin có thể được hiển thị công khai trên trang tra cứu thành viên nhằm giúp khách hàng kiểm tra quyền lợi của mình. Thông tin công khai được giới hạn ở mức cần thiết và có thể bao gồm:
- Họ tên thành viên.
- Hạng thành viên.
- Điểm khả dụng.
- Voucher khả dụng.
- Số điện thoại đã được ẩn một phần.
Lan Pink Tattoo không công khai địa chỉ email, lịch sử giao dịch hoặc các thông tin nhạy cảm khác của khách hàng.
8. Miễn Trừ Trách Nhiệm Về Thông Tin Sức Khỏe
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp trung thực các thông tin liên quan đến sức khỏe, dị ứng, bệnh nền hoặc các yếu tố có thể ảnh hưởng đến quá trình thực hiện hình xăm và hồi phục sau xăm.
Lan Pink Tattoo không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do khách hàng:
- Che giấu hoặc cung cấp sai thông tin sức khỏe.
- Không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau xăm.
- Tự ý sử dụng thuốc hoặc sản phẩm chăm sóc không phù hợp.
- Không tham khảo ý kiến bác sĩ trong các trường hợp cần thiết.
Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào liên quan đến sức khỏe, khách hàng nên tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước khi thực hiện dịch vụ.
9. Thông Tin Liên Hệ
Nếu cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, vui lòng liên hệ:
Lan Pink Tattoo – Private Tattoo Studio
- Facebook: https://facebook.com/LanPinkInk
- Instagram: https://instagram.com/lanpink.ink
- Khu vực làm việc: Gần cầu vượt Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP.HCM
Cập nhật lần cuối: 22/06/2026
Vì sao nên đọc chính sách trước khi xăm?
Chính sách dịch vụ giúp khách hiểu rõ cách đặt lịch, tư vấn, thay đổi thiết kế và chăm sóc sau khi xăm.
Những phần nên chú ý
- quy trình đặt lịch
- thay đổi ý tưởng
- tư vấn thiết kế
- chăm sóc sau xăm
- hỗ trợ sau dịch vụ
Trang liên quan
Thông tin nên xem thêm
Trang này là một phần trong hệ thống thông tin của Lan Pink Tattoo, giúp khách hiểu rõ hơn trước khi liên hệ, đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ.
Vì sao nội dung này hữu ích?
- giúp khách chuẩn bị thông tin trước khi nhắn tin
- giảm nhầm lẫn khi hỏi giá hoặc đặt lịch
- hỗ trợ hiểu rõ quy trình dịch vụ
- kết nối sang các trang quan trọng khác trên website
